从石头科技出海，看中国机器人企业如何布局“新三样”战略

2024-04-01 14:05 由环球网发表于 #财经

“新三样”无疑是今年政府工作报告中的热词之一。随着时代的变迁，中国制造业的版图也在悄然重塑。过去，我们曾以服装、家具、家电等“老三样”扬名海外，如今，高科技、高附加值、绿色经济的“新三样”产品正崭露头角，扬帆“出海”。众多中国企业，通过更多元的营销渠道和本地化视角下的精细运营，成功实现了从利润微薄的传统代工厂到与国际接轨的全球化品牌的华丽转身。

在这一波全球化浪潮中，机器人等高附加值产品成为了耀眼的明星之一。其中，扫地机器人作为家用服务机器表现尤为抢眼。

3月29日举行的2024石头科技全球发布会上，世界权威市场调查机构欧睿国际公布了其最新调研数据，显示石头科技扫地机器人销额荣登全球榜首。

在这份成绩的背后，是一家科技企业长达十年的布局。更是一家企业在十年间，不断布局，引领潮流的努力。

人无远虑必有近忧，繁荣出海背后的忧虑

在石头科技看来，如今中国品牌出海进入了2.0时代。相比于1.0时代只有寥寥数家已经享誉中国的大公司敢于出海，2.0时代则是中国品牌千帆竞发逐鹿全球。这一轮出海的企业，不再局限于头部玩家。据不完全统计，今年至少有三分之二的服务机器人玩家们都开展了海外项目，各方动作不断。广阔的海外市场，已然成为各大服务机器人企业眼中的“风水宝地”。

然而，对于许多企业而言，出海只是迫于无奈。中怡康零售推总数据显示，2023年上半年，中国扫地机器人市场规模为63.6亿元人民币，同比下滑0.6%。另据奥维云网数据显示，2018年至2020年，扫地机器人年度销量均稳定在600万台以上。到了2021年，销量降至578万台，2022年更是进一步缩减至441.4万台。面对国内市场增长乏力的局面，扫地机器人厂商纷纷将目光投向了消费能力更强的海外市场。从这些数据不难看出，扫地机器人需求低迷，市场整体下滑。有分析师指出，目前国内家用清洁电器竞争激烈，已经有多家企业入场，并且为了应对来自同行业竞争，都采取了“放价求量”的价格战。

企业出海浪潮背后，一方面是公司内部需求、市场变动等多方共同作用的结果。另一方面是近年来，越来越卷的国内服务机器人价格战，让不少企业需要另寻出路。奥维云网数据监测显示，2023年上半年，全能款的扫地机器人均价由5076元降至4084元，而在618期间，头部品牌更是将价格降至3000元上下，价格战趋势明显。

同时，细分赛道类的新玩家也在猛增。有调查发现，如今国内入局洗地机的品牌已从2021年的142个增长到2022年的206个，在售产品数量从2021年的696个快速增加到2022年的352个。

面对越来越卷的国内市场，出海似乎是最好的选择。毕竟，与海外企业的竞争，国内机器人企业则更占据成本优势。除此之外，对不少准备上市的机器人企业来说，出海更是争取一份亮眼成绩单的好机会。无论是希望推动更高金额的融资，还是想要冲击上市难关，都离不开扎实的出货量作为支撑。其中，作为“老前辈”的石头科技便是最好的例子。

然而，这位出海的先行者，却有不一样的答案。

不是国内卷不起，而是出海更有性价比

时间回到2017年，对于初创公司而言，搭上小米的顺风车无疑是一大利好。借助小米的品牌影响力和市场光环，石头科技在成立的第四年便实现了超过10亿的收入。不过，随着市场竞争的加剧，扫地机器人的价格从昔日的千元左右一路攀升，这主要归因于产品结构变动，特别是自清洁和自集尘等全能款产品的推出，带动了3000元以上价格段的显著增长。

石头科技意识到仅凭国内市场难以维持高速增长的困境，因此从2017年开始实施战略调整，选择扬帆出海。这一战略转变迅速取得了显著成效。2018年，石头科技进驻亚马逊平台，标志着其在海外市场的迅猛扩张的开始。随着国际市场占有率的不断提高，公司的海外营收也实现了显著增长。从2019年至2022年，石头科技的海外市场收入连续四年大幅增长，分别为5.81亿元、18.68亿元、33.64亿元和34.83亿元，业务占比从2019年的不足14%飙升至2022年的52.54%，海外业务已成为公司营收的主力军。2023年度，境外收入更是达到42.29亿元，同比增长21.42%，几乎追平了境内收入的增幅，显示出公司在全球市场的强劲竞争力和品牌影响力。

石头科技通过多年的深耕，开辟了另一条截然不同的道路。石头科技的负责人介绍，公司利用潜在的市场规模及高品质产品，重点发展美国、欧洲的同时，还在抢占东南亚市场。与此同时，正在建立全球分销网络，覆盖已建立业务的国家和地区以及需求显著但服务不足、尚未开发的市场。

此外，石头科技也逐步在主要海外市场设立当地分公司和海外公司，以提高市场地位，并提供更好的售后服务，目前石头科技已在美国、日本、荷兰、波兰、德国、韩国等地设立了海外公司，在美国亚马逊、家得宝、塔吉特、百思买、沃尔玛等线上平台开设线上品牌专卖店，同时进入美国线下渠道，且通过持续的品牌投入获得了广泛的消费者认可。

据统计，当前石头科技扫地机器人产品已走进全球超过170个国家的1500万家庭，在14个国家和地区的市场已经稳居市占率前三。根据IDC数据，2023年，石头拿到了在北欧市场销量第一、德国市场销量第一、韩国市场销量第一、土耳其市场销额第一、北美市场销额第二，而现在更是实现了扫地机销额全球第一的好成绩。

打铁还需自身硬，好产品是品牌的根基

传统扫地机器人曾因技术与产品层面的种种限制，饱受诟病。早期的产品往往无法准确理解并执行用户的清洁需求，常常背上“智障”的名头，甚至在社交平台上引发了一阵吐槽热潮。

作为一个涉及复杂使用场景的产品，扫地机器人其研发和生产过程必须紧密围绕用户需求展开，品质至上。石头科技深知，其核心优势在于强大的研发实力，这也是支撑其产品力的关键所在。据数据显示，石头科技在研发上的投入持续增长，2019年至2023年上半年，其研发费用分别为1.93亿元、2.63亿元、4.41亿元、4.89亿元、2.87亿元，占营收比例逐年提升。截至2023年12月31日，石头科技的研发人员有622人，新增获得境内外授权专利522项。

石头科技方面坦言，公司能取得如今的成绩，在于敢于挑战科技领域的“无人区”，构建科技创新强壁垒。石头科技总裁全刚介绍，8年前，石头科技首次把激光雷达导航技术和相关算法大规模应用在扫地机器人领域，促使LDS导航技术成为现在的主流方案，真正把扫拖机器人带入了智能时代。历经5年的技术攻坚，石头科技全球首创双光源固态激光雷达导航避障，全新星阵领航系统再次引领扫拖机器人导航避障能力的跃迁。

据了解，石头科技早在初创时期，就自研出了世界上精度最高的LDS 激光雷达模组，结合自研的SLAM算法定位和导航算法，让扫地机器人真正自主地、有规划地、高效地完成清扫任务。同时，石头科技也是全球首家把激光雷达导航技术和相关算法大规模应用在扫地机器人领域的企业，不仅让扫地机器人行业发生了里程碑式的变革，也让用户体验有了质的飞跃，促使LDS导航技术成为当前行业主流的技术解决方案。

此外，石头科技还构筑了研产供销服全链路能力，确保了品牌的长期稳定发展。从研发到生产，从供应到销售，再到服务，每一个环节都经过精心打造，形成了强大的市场竞争力。这种全链路能力的构筑，使得石头科技能够在激烈的市场竞争中保持领先地位。

满足用户价值为第一目标，最大化用户价值

值得一提的是，智能产品普遍容易陷入参数比拼的怪圈，行业里大家都在竞技谁的参数更好、技术更新、应用效果更酷炫，但用户使用中可能会发现，很多看似炫酷的参数实际上是用不到的。石头科技在研发道路上始终坚守一个原则：不盲从于无意义的参数竞赛。

全刚在会上介绍，围绕着消费者真实痛点，石头科技持续探索技术创新，不断推出真正能解决用户生活难题的产品，满足用户的需求，如可视化地图、双目视觉避障、扫拖一体、高频震动擦地等首创技术。在推动扫地机器人行业不断前行的同时，也实现了用户价值最大化。此外，石头科技早在多年前就开展了AI技术的相关研究，以算法提升扫地机器人的智能化水平，石头科技自研的RR mason算法，如今已经更新了11次，能够全方位地针对各种情境下用户面临的复杂问题，并及时地提供定制化的解决方案。

石头科技在追求产品极致性能的同时，也注重搭建全流程用户服务体系，制定并执行高于行业标准的服务响应标准石头科技制定了标准化的售后服务流程，24小时快速维修，收货维修寄出全程不超过24小时。石头还在全球各地推动建立官方自营售后体系，以贴心售后解决用户后顾之忧，提升用户对品牌的信心。

展望未来，石头科技方面向记者透露，公司一方面将继续保持科技创新的活力，持续加大研发投入，推动技术创新和产品升级。同时，公司还将聚焦创新电器品类和智能清洁电器品类两大领域，多赛道发力，不断丰富产品线，提升产品的智能化水平。

另一方面，石头科技将致力于探索人机共生的崭新时代。石头科技负责人表示，通过深入探索AI大模型技术的应用与边界，石头科技将引领行业进入一个新的发展阶段，为用户创造更加智能、高效的生活体验。