华商记者帮|欠物业费买水被限购 沣西新城新沣和园小区业主质疑不合理

因为欠物业费，每次在物业只能买20元的水，这让西咸新区沣西新城新沣和园小区的业主王先生很烦恼。

8月28日，王先生反映说，小区是回迁安置房，入住一年了，物业费每平方米1.5元，起初自己交了半年物业费，后来对物业服务不满意，就没继续交费，很多邻居也一样。“并不是大家不想交物业费，是物业服务和收费标准不匹配。”王先生说，小区问题很多，才入住一年电梯就频频故障维修不善，卫生环境状况很差，安全也没有保障，住户老丢东西，向物业反映多次也无济于事，于是很多人就不再交物业费，而物业也不肯提高服务水平，就这样陷入了恶性循环。为了催交物业费，物业限制业主买水，一次只能买20元水，只够用几天，就用这种手段强迫大家交物业费。

就此，小区物业工作人员表示，确实对欠费用户是这样执行的。“收费系统就是这样设置的，最多只能充值20元水费，多了充不进去。”该工作人员表示，小区的确有部分业主拖欠物业费。对于业主提出的小区卫生状况不好，其表示物业费是一费制，涵盖了很多项目，卫生费只占很少一部分。

“我认为通过限制买水来催交物业费不合理，物业应该针对业主意见，对物业服务进行整改和提升，让大家觉得物业费物有所值，这样小区管理才能进入良性循环。”王先生认为。

2021年1月实施的《西安市物业服务收费管理办法》规定，物业费不得与水电暖等费用捆绑，物业不得以未交物业服务费为由限制或者妨碍业主对水、电、气、暖等的正常使用。业主应当按照合同约定按时足额交纳物业服务费、停车服务费或其他服务费，不得拒绝交纳。业主拒不交纳的，物业服务企业可以依法催缴，但不得限制或者妨碍其对物业的正常使用。

华商报大风新闻记者 李琳

来源：华商网-华商报

编辑：方正