关注特需乘客 济南公交驾驶员热情服务获称赞

9月23日,济南公交西部分公司七队K22路驾驶员路斌在驾驶途中遇到一位坐轮椅的老年乘客,主动推乘客上下车,并将乘客安全送到医院门口,获得乘客称赞。

据悉,当日中午12时43分,路斌行驶至大学路博雅路站点时,遇到一位坐轮椅的老年乘客。“我到县医院,行吗?”“可以,可以!”在确认老人的目的地是大学城医院后,路斌下车与热心乘客一起将老人推上车,并将老人安置好,同时叮嘱老人要抓好坐稳。到达医院对面的公交站牌后,路斌向车内其他乘客说明了情况,在热心乘客的协助下将老人送下车。把老人安全送到马路对面的医院大门口后,路斌返回继续执行营运任务。

路斌以身践行济南公交“心系乘客 服务一流”的服务理念,用热情的服务赢得了乘客的称赞。(通讯员 陈功建)