辖区居民贴心人 派出所里“好管家”

从社区民警、户籍民警到派出所综合指挥室副中队长,雷彩霞是辖区群众的贴心人,也是公安万柏林分局建矿派出所的“好管家”。从警13年来,雷彩霞干一行、爱一行、钻一行,先后荣立三等功3次、获嘉奖2次和诸多荣誉称号。日前,雷彩霞又获得市优秀共产党员称号,记者来到她身边,倾听了她从一名大学毕业生,迅速成长为一名优秀人民警察的故事。

辖区居民挂心上

2011年,刚刚走出大学校门不久的雷彩霞来到公安万柏林分局建矿派出所成为一名社区民警,看着身上崭新的警服,雷彩霞在兴奋之余不免有些紧张,思考着该如何做好一名最基层的社区民警。“想做一名合格的社区民警,你得有耐心,还得有爱心,当然首先你得熟悉你负责的片区……”老民警的一席话,让雷彩霞茅塞顿开,一头扎进了辖区。勤走、勤问、勤看,雷彩霞很快便对辖区的人、地、物、事做到了全方位掌握。

一次走访中,一位居民向雷彩霞诉苦,说自己几年前买房子时,原房主承诺将户口迁出,但后来反悔不愿迁户,导致自己急需上学的孩子不能落户。了解情况后,雷彩霞找到原房主协商,不料对方一句“我现在的房子不能落户,你让我往哪迁?”便将雷彩霞拒之门外。一次不行两次,两次不行三次,讲政策说道理,原房主终于被雷彩霞的韧劲感动,同意将自己的户口迁出到集体户上。

雷彩霞负责的片区改造,因道路重复施工影响居民生活,她走访时发现这一情况后,便多次与施工方协调,在施工方案基本不变的前提下,改变施工时间和施工顺序,最大程度减少了施工对居民生活的影响。“你把群众当家人,大家才会把你当自己人……”雷彩霞这样说,而在她看来,大家一声声亲切的“小雷”,就是对她工作最大的肯定和褒奖。

党建工作有创新

2019年,干了8年社区民警的雷彩霞调任到派出所综合指挥室。雷彩霞所在的党小组共有11名党员,在党支部的领导下,她每月定期和党员谈心,结合每人的性格特征将他们组合成“老中青”搭档,互相学习和批评,互相帮扶和警醒。雷彩霞还主动了解小组党员在工作生活中的困难,掌握思想和活动情况,不仅很好地协助组织委员做好对本小组成员的教育和管理等工作,而且经常性组织学习,做好党小组思想政治工作,及时向党支部反映本小组的情况,为党支部更好地管理好队伍建言献策。

在此基础上,雷彩霞还总结完善了派出所“党建引领+社区警务+群防群治+打击违法犯罪+服务群众”工作模式,在促进党建与业务之间深度融合上下功夫,在进一步规范、完善党建工作规章制度上做了大量工作,明确标准和要求,通过各类管理制度的进一步完善,让党内组织生活有章可循、有规可依,并形成日常规范,推动党务工作井然有序开展。2024年,雷彩霞所在党支部在公安万柏林分局党建工作提升座谈会上进行经验介绍,得到分局党委的一致认可。

边干边学成行家

除了党建工作,作为综合指挥室的副中队长,雷彩霞还负责着人口管理、后勤、治安等业务,日常工作庞杂而烦琐,对于很多工作,雷彩霞是“门外汉”。面对困难,雷彩霞稳住心神,从资料整理、装订、归档立卷到各类数据、报表、信息的汇总分析;从辅助所领导作好决策部署,到做好后勤配合支援外勤民警顺利展开工作,她边干边学,迈着坚实的脚步一步步从门外汉,成了各项工作的行家里手。

抓好党建、当好参谋、搞好协调、写好材料、做好统计、办好宣传、搞好服务,这是雷彩霞给自己定下的“七好”标准。雷彩霞说,她热爱身上的警服、头顶的警徽,正是因为这份热爱,她愿意用奉献演绎奋斗的青春。

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