宣城市宣州区人社局：10年10余封感谢信背后的社保温度
本文转自：人民网-安徽频道
“如今我们社会进入互联网大数据时代，去银行取养老金时顺便拉一张清单就能了解每个月工资情况，非常方便简单。感谢时代进步给我们带来的好处，同时我要感谢宣州区人社局社保所的领导多年来给予我的关心和帮助！谢谢！”近日，一封言辞恳切的手写感谢信送到了宣州区人社局社保所稽核办公室，一件夏日里的温馨小事被牵出。
原来，2013年前后，在安徽省宣城市宣州区退休的上海知青金惠珍女士给宣州区人社局社保所寄来了一封手写信件，信件中金惠珍女士详细述说了其父母生病，自己多病不能走路等情况，请求帮其进行异地养老待遇资格认证确认事宜和《201X年度上海市支援外地建设退休回沪定居人员帮困补助复核》表审核签字盖章回寄一事。群众利益无小事，宣州区人社局社保所稽核科主任姚军立即进行系统资料核查和电话核实，并按照信件地址帮其回寄了复核表信件。往后的10年间，每年姚军都会收到金惠珍女士手写感谢信，并默默到附近邮局帮其回寄附带的复核表等材料。
感谢信。姚军供图
以人为本初心不改，用心服务永不止步。近年来，宣州区人社局社保所始终践行“为人民服务”的工作理念，以人为本，开展“暖心社保”品牌打造，小事不“小视”，用心用情办好社保各项民生实事。目前，宣州区社保所初步构建起以信息比对为主、社会化服务和远程自助认证相结合的领取企业职工基本养老保险待遇资格认证机制，努力实现寓认证于服务、寓认证于无形，方便老年人群体。
“一封封感谢信，是一次次为民服务的见证，不仅代表着表扬，更反映了群众对我们社保工作的肯定与鞭策，也更真切地体会到了社保工作的价值。下一步，我们将积极改革社保服务流程、加强异地数据共享，推进异地事项跨域办，持续推动更多社保服务事项省内通办、跨省通办，做到就近办、异地办，让群众少跑快办，高效办成一件事，致力打通服务群众的‘最后一公里’，为全面深化改革贡献社保力量。”宣州区人社局社保所所长丁艳说。（徐玉平）