邹平市焦桥镇：办好民生“微实事”为群众幸福生活“加码”

健全基本公共服务体系，着眼群众身边的“点滴小事”是进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感的应有之义。邹平市焦桥镇立足小切口，办好民生“微实事”，为群众幸福生活“加码”。

“大爷，在家吗？我是网格员小刘，镇上发了轮椅，我给您送来了。”随着亲切的问候声，邹平市焦桥镇后三村网格员刘美英把一张崭新的轮椅小心翼翼地抬到后三村曲修利老人家中，曲修利老人连连致谢。

原来，后三村低保户曲修利老人因病落下肢体残疾，外出非常不便，“我镇残联了解到老人的情况后，积极争取救助资金，为老人配备了新的轮椅，这样老人白天出门晒晒太阳、就近出行就不是难事了。”焦桥镇便民服务中心副主任徐超说，“除了曲修利老人，我镇今年累计为残疾人士发放了轮椅6张、辅助残疾器具144件，惠及140余人。”

在提供各类辅助器具的同时，焦桥镇残联还制定了残疾人服务“一件事”工作制度，“我们整合了包括残疾证办理在内的13项残疾人服务事项，制定了一表受理、多项申请的工作流程，同时全镇实现了村级帮办代办队伍全覆盖，由村帮办代办员上门服务、陪同办理，进一步织密了残疾人服务保障体系。”焦桥镇便民服务中心主任高华说道。

“@笑笑旅行社，您好，法人变更登记办理流程我会发到群里，根据流程要求办理即可，有不明白的地方，可以随时在群里咨询。”焦桥镇便民服务中心工作人员曹珊珊正熟练地将业务办理流程压缩打包发到“焦桥镇便民服务工作群”里，并对群众的问题进行一一解答。“针对年老体弱、行动不便、上班族等不便于工作时间到镇便民服务大厅办理业务的群众，我们建立了镇便民服务工作微信群，邀请有需求的群众进入群聊，工作人员电话或微信指导群众线上办理，确保群众‘一次不跑’或‘只跑一次’”。曹珊珊向记者介绍道。

在做好窗口业务的同时，焦桥镇还积极开展“政府精准服务进企业”活动，通过到企业送问候、送政策、送服务，帮助企业解决难题16件，推动3个重点项目洽谈成功，持续擦亮营商环境“焦桥品牌”。

聚焦民生关切点，立足实际、精准服务，让群众看到变化、得到实惠，焦桥镇党委书记王平介绍道，焦桥镇多措并举持续提升基本公共服务效能，做好民生“点滴小事”，不断增进民生福祉，在共享发展成果上实现新突破。