莱芜农商银行里辛支行：银校合作让金融服务更有温度

鲁网9月30日讯为进一步提升金融服务质效，做客户身边的“暖心银行”，莱芜农商银行里辛支行通过采取上门对接、开通绿色通道等多项措施，成功为辖内多家学校开立对公账户，高效便捷的服务得到了学校和街道政府的认可。

强化对接，提供精准服务。今年以来，里辛支行持续深化与辖内各街道部门的沟通联系，在了解到学校收取餐费需用公户结算这一新要求后，该行迅速制定了学校公户营销方案，分组上门对接，向辖内学校介绍农商银行单位结算账户业务及开户流程。同时，及时跟进各学校开户申请进度，提供所需的申请资料和填写模板，将优质、便捷的金融服务直接送入校园。

便捷通道，提升客户满意度。开学之初，各学校事务较多，开户过程中，为了不影响学校的正常工作，该行开通绿色开户通道，客户经理主动与各学校联系人沟通，根据其时间安排制定好开户日程表，设立专属服务窗口，以最快速度完成开户流程，极大提升了开户的效率和客户的满意度。截至目前，该行已为辖内6家重点学校开立了公户。

以点带面，全面满足金融需求。以此次开户为契机，莱商银行里辛支行还向各校教师职工全面介绍了手机银行等多款金融产品，通过精准推介，满足了教职工多样化的金融需求，进一步巩固了与广大教职工的紧密联系。（通讯员 李子文）

责任编辑：孟昊天