青海化隆县“村网共建”电力服务乡村“零距离”

8月1日，在青海省海东市化隆县关巴村村民马毛沙的家庭养殖场内，马毛沙正忙着给牛羊制作饲料。一抬头正好瞧见了刚走进来的电力网格员马林军，“来得正好，我正用饲料搅拌机制作饲料呢，那天多亏有你帮助，看看我这些牛羊长得多壮实。”

马毛沙家里养了7头牛，30只羊，虽然规模不大，但也是他的一番心血。早在5月份，马毛沙听说村里建起了“村网共建”电力便民服务点，还组建了社区网格服务微信群，他便加了群，没想到真派上了大用处。

“马师傅，我家农场的机器坏啦，快来帮我看看。”“收到，我马上来。”7月28日，马毛沙制作饲料时搅拌机突然发生故障，机器无法运转。他立即在社区网格服务微信群里求助，不到两分钟就得到了“村网共建”电力便民服务点驻点的国网化隆县供电公司员工马林军的回应。

“村网共建”电力便民服务点驻点就在关巴村“电力爱心超市”隔壁，距离马毛沙家不到700米距离，马林军一路小跑着赶到马毛沙的家庭养殖场，检查了场子内部用电线路、设备，更换了绝缘破损的线路，帮助养殖场排除了用电故障。

“服务点不光办电、交电费方便，村里谁家用电有问题，驻点的供电员工随叫随到，响应得非常快。”马毛沙竖起大拇指称赞道。

关巴村是国网黄化供电公司“村网共建”工作的服务试点村。今年5月，该公司与关巴村村委会签订“村网共建”合作协议，在村里设立“村网共建”电力便民服务点，安排电力网格员不定期驻点，为村民提供用电咨询、业扩报装、巡检维护、故障抢修等服务，进一步延伸供电服务渠道，打通供电服务“最后一百米”，真正实现“一般问题不出格、复杂问题逐级办”。

“我们村外出务工人员较多，村里有很多居民都是老年人，到甘都镇的供电营业厅交电费不方便，而且村里会用智能手机的老人也不多。有了‘村网共建’便民服务点，老人们不出村子就能办理这些业务了。”关巴村村党支部书记兼电力联络员马志虎说。

关巴村地处黄河岸边，村民家庭经济收入偏低，拉面经济是关巴村农户的主要收入来源，外出开拉面馆或在拉面馆务工的人员占到务工总人数的85%以上。村里留守村民多依靠种地务农或家庭养殖。

从2016年起，国网青海省电力公司投资240万元实施关巴村电网改造升级工程，安装400千伏安、200千伏安变压器各一台，户均用电容量达到2.85千瓦，投资8万元培育家庭养殖项目，为33户贫困户购置了132只羔羊，户均增收3200元以上。

如今，“村网共建”电力便民服务点不仅为村民提供用电咨询、巡检维护、故障抢修等服务，另一项重点工作内容就是保障村民家庭养殖产业安心用电，守住留守村民的钱袋子。

关巴村的“村网共建”电力便民服务点是国网黄化供电公司建立第一个便民服务点。截至目前，“村网共建”电力便民服务点网格员共为村民提供服务30人次，处理用电难题17件。（全丹旭）

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