陷阱？快递送到7年没住的老房子

贵州日报天眼新闻记者 高琴

“老房子我已经7年没住了，竟然有来路不明的快递寄到那里，我怀疑是骗局。”近日，家住贵阳市云岩区的周女士说，这个“天上掉下来的馅饼”，让她很是不安。

搬离多年后，老房子收到快递

“我还特意检查了购物平台，平时的收件信息并没有填错。那么，这个快递是如何寄到老房子的呢？”周女士告诉记者，近日，她接到快递员打来电话请她取快递，但地址居然是她7年前居住地附近的一家菜鸟驿站。

周女士介绍，她之前居住在宝山路施格名门附近，搬家之后就再也没有回去过。接到快递员电话时，听到要回老房子取快递，感到十分纳闷，因为她最近并没有网购，更没有快递会寄到旧住址。

“我当时在电话里再三和快递员确认，确实是我的信息。”周女士说，“后来我疑惑，难道是自己忘记修改了银行信息？银行将到期更换的新信用卡寄回了老住址？”

以为是银行寄来的快件，周女士便回到原住址附近的菜鸟驿站找到了包裹。

当周女士打开包裹时，却看到里面是几张广告单。“广告单还以‘免费送礼’的方式，诱导用户扫码刮奖，这不会是诈骗吧？”

记者从周女士提供的照片看到，快递运单上，收件方一栏清楚写着周女士的实名、详细住址与电话号码，但是寄件方却只有一个虚拟号码，并无寄件地址和来源。

记者查询，按国家邮政局发布的《快递安全生产操作规范》，寄运包裹时，除了必须出示本人身份证等有效证件外，快递单必须实名，包裹也必须通过快递员审查验视，才能封箱发出。

“发件方为何有我的住址信息和电话号码？为什么快递运单上没有任何有效寄件信息？发这种‘垃圾包裹’的目的是什么？”周女士怀疑自己的信息被泄露，于是向快递公司进行投诉，并向贵州省邮政管理局进行反馈。

个人信息被泄露 有陷入骗局风险

贵州省邮政业消费者申诉受理中心关于周女士投诉“垃圾包裹”的处理进程回复中表示，经核实，该快件寄件人属于上海发件网点协议客户，货品名称为卡片（与内件品种一致），按照协议客户收寄标准进行揽收、发出；快递公司根据发件人提供的信息进行承运，并于7月26日到达收件地址后进行投递。

根据收件人提出的快件问题和企业提供的信息，贵州省邮政业消费者申诉受理中心无法判定收件人用户信息存在泄露的情况。若收件人仍怀疑自己信息被泄露或遭受诈骗，建议通过报警进一步查证处理。

记者随后又联系某快递公司了解到，针对周女士投诉的未购买商品却收到“垃圾包裹”的问题，该公司表示，经核实，此件从上海市长宁区（华丹仓）仓储发货，为合作用户实名制寄发，目前发件号码已不为发件人使用，公司也停止了该用户的合作。

那么，为何会有此类“垃圾包裹”出现呢？

记者采访业内人士了解到，一方面可能是电商平台在处理用户信息时未能采取有效措施保护用户隐私，导致寄递用户个人信息泄露，被不法分子获取并利用。另一方面可能是电商平台规则制度导致，当顾客下单但店家当天发不出货时，一些商家为避免平台对自己进行扣分惩罚影响后续经营流量，会先发“空包”，或雇用“刷客”进行虚假交易并获取虚假好评，这也是“垃圾包裹”的来源之一。

同时，一些不法分子还会利用电商平台的规则，利用二维码送礼品、中奖广告等新型诈骗手段，通过寄递渠道进行精准诈骗。

市民在生活中遇到“垃圾包裹”应该怎么办？

相关部门提醒：

1、拒绝签收不明包裹：对于来源不明的包裹，尤其是要求货到付款的包裹，应谨慎签收，必要时可直接拒收。

2、核实包裹信息：通过快递公司官网或客服热线查询包裹信息，确认包裹的真实性和寄件人身份。

3、不轻易扫码或点击链接：对于包裹内的二维码或链接，不要随意扫描或点击，以免泄露个人信息或遭受财产损失。

4、及时报警：一旦发现诈骗行为，应立即拨打110报警电话或全国反诈热线96110，向公安机关提供线索。